O que é o BAAR?

B: Banco de dados.

A: Análise.

A: Ação.

R: Resultados.

O BAAR é a metodologia utilizada pelo nosso time de retenção para melhorar a saúde da relação com seu cliente. Para isso, utilizamos os dados dos seus clientes para criar estratégias e executar ações que trazem ainda mais dados que serão úteis para gerar novas estratégias.

Começamos com a captação dos dados dos seus clientes através de registro manual de pedidos ou integração com seu sistema preferido. Logo, através da análise dos seus dados e das entrevistas feitas durante o processo de kick-off, sugerimos uma estratégia específica para seu negocio. Após a execução das ações, analisamos os dados de respostas dos seus clientes e assim reiniciamos o ciclo.

É um ciclo de retroalimentação positiva onde os dados geram análises, que incentivam ações, que geram resultados, que coletam mais dados, e assim sucessivamente.